Entrega
O nosso prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que uma encomenda é aceite e inclui um período de 24 horas durante o qual os seus artigos serão processados e expedidos. Este período pode ser mais longo durante os saldos
Assim que a sua encomenda tiver saído, receberá um e-mail com as informações de seguimento para poder acompanhar a sua evolução.
Para saber os custos de envio e os prazos de entrega para o seu destino, consulte a tabela em baixo com as informações.
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Destino |
Custos de Envio |
Prazos de Entrega |
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Portugal |
GRATUITO para todas as encomendas |
1-3 dias úteis |
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União Europeia |
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Para encomendas superiores a 150€ o envio é GRATUITO ·
Para encomendas inferiores a 150€ terão um custo de 4,99€ |
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EUA Angola |
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Para encomendas superiores a 500€ o envio é GRATUITO · Para encomendas inferiores a 500€ terão um custo de 25€ |
5-6 dias úteis |
Para os artigos de Casa, consulte o quadro em baixo com as informações sobre os portes de envio e os prazos de entrega.
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Destino |
Custos de Envio |
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Até 50€ |
De 50€ a 299€ |
De 30€ a 999€ |
> 1000€ |
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Portugal |
8€ |
16€ |
25€ |
36€ |
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União Europeia |
20€ |
30€ |
50€ |
100€ |
| EUA |
30€ |
50€ |
80€ |
200€ |
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Angola |
50€ |
80€ |
120€ |
300€ |
* Para o envio de mobiliário e artigos de mobiliário de grandes dimensões, utilizamos um serviço de transporte de mercadorias. As entregas de carga são normalmente efectuadas de segunda a sexta-feira, entre as 8h00 e as 17h00, hora local do fuso horário de entrega. Todas as entregas de carga requerem uma assinatura e os clientes são responsáveis por inspecionar as suas embalagens para verificar se existem danos visíveis antes de assinar. Se o(s) seu(s) artigo(s) apresentar(em) danos visíveis, estes devem ser registados pela transportadora no recibo de entrega. Inspeccione cuidadosamente as caixas e anote quaisquer danos visíveis no recibo de entrega, uma vez que isso irá acelerar significativamente o processo de reclamação.
Os clientes fora da UE são responsáveis pelos direitos e impostos.
LEVANTAMENTO EM LOJA
Também oferecemos a opção de levantar a sua encomenda na nossa loja situada na Avenida da Liberdade. Basta selecionar a opção "Levantar na loja" indicada no checkout. Quando a encomenda estiver pronta, receberá uma notificação para a levantar na loja indicada. Poderá demorar até 3 dias para que a encomenda esteja disponível na loja.
Tenha em atenção que dispõe de 15 dias, a contar da data em que é informado da disponibilidade dos artigos na loja, para se deslocar à mesma e recolher a embalagem. Caso contrário, anularemos a sua encomenda e o montante será devolvido.
A encomenda pode ser levantada mediante a apresentação do e-mail de confirmação "Levantar".